Pertanyaan yang Sering Diajukan

NayaEarn Studio adalah penyedia jasa layanan digital yang berdiri sejak 2017. Kami menawarkan berbagai solusi kreatif dan teknologi seperti edit video, edit foto, pembuatan website, bot WhatsApp, dan aplikasi custom. Semua layanan kami dilakukan secara online untuk kemudahan dan efisiensi maksimal.

Kami memiliki pengalaman 7+ tahun dengan ratusan proyek yang telah diselesaikan. Tim kami profesional, harga terjangkau, proses cepat, dan komunikasi mudah via WhatsApp. Kami juga memberikan garansi revisi untuk memastikan kepuasan Anda.

Tentu! Kami sudah beroperasi sejak 2017 dengan track record yang baik. Anda bisa cek testimonial dan portfolio kami di social media (@nayaearn). Semua transaksi dilakukan secara profesional dengan sistem pembayaran yang aman.

Ya! Semua layanan kami dilakukan secara online, jadi klien dari manapun bisa menggunakan jasa kami. Komunikasi dilakukan via WhatsApp dan file dikirim secara digital.

Sangat mudah! Cukup hubungi kami via WhatsApp, ceritakan kebutuhan Anda, pilih paket yang sesuai, lakukan pembayaran, kemudian tim kami akan mulai mengerjakan proyek Anda. Semua prosesnya praktis dan cepat!

Tentu saja! Konsultasi gratis tanpa biaya. Anda bisa menanyakan apapun tentang layanan, harga, timeline, atau kebutuhan spesifik proyek Anda. Tim kami siap membantu memberikan solusi terbaik.

Tergantung kompleksitas dan jenis layanan. Umumnya: Edit Foto (1-2 hari), Edit Video (3-5 hari), Website (5-10 hari), Bot WhatsApp (3-7 hari), Aplikasi (10-21 hari). Untuk proyek urgent, kami juga melayani fast track dengan biaya tambahan.

Tidak ada minimal order! Anda bisa order 1 foto untuk di-edit atau 1 video saja. Kami melayani dari skala kecil hingga proyek besar dengan senang hati.

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan QRIS. Detail rekening akan dikirim via WhatsApp setelah konfirmasi order.

Untuk proyek kecil (dibawah 500rb) biasanya full payment. Untuk proyek besar, kami bisa sistem DP 50% diawal dan pelunasan setelah hasil jadi. Ini bisa didiskusikan saat order.

Harga yang kami tawarkan sudah include revisi sesuai paket. Biaya tambahan hanya berlaku untuk: revisi diluar batas yang ditentukan, fast track/urgent, atau perubahan scope proyek yang signifikan. Semua akan dikomunikasikan dengan jelas sebelumnya.

Jika kami belum mulai mengerjakan dan Anda ingin cancel, refund 100%. Jika sudah dalam proses pengerjaan, akan dihitung berdasarkan progress. Semua akan dikomunikasikan secara fair dan transparan.

Termasuk cutting, color grading, audio mixing, text/subtitle, transisi, efek dasar, musik background (royalty free), dan export format sesuai kebutuhan. Untuk efek advanced seperti VFX/motion graphics bisa dibicarakan dengan biaya tambahan.

Tentu! Anda bisa kirim referensi video/foto yang Anda suka, dan kami akan menerapkan style yang mirip. Semakin detail brief Anda, semakin sesuai hasilnya dengan ekspektasi.

Kami bisa menggunakan berbagai platform sesuai kebutuhan: WordPress, custom HTML/CSS/JS, React, atau platform lain. Akan dikonsultasikan mana yang paling cocok untuk kebutuhan dan budget Anda.

Harga pembuatan website belum include hosting dan domain. Namun kami bisa bantu setup dan rekomendasikan provider terbaik. Atau jika Anda sudah punya hosting/domain, kami bisa langsung deploy di sana.

Bisa custom sesuai kebutuhan! Fitur umum: auto reply, broadcast message, chatbot AI, integrasi database, reminder, report, dan banyak lagi. Konsultasikan kebutuhan Anda, kami akan carikan solusinya.

Kami bisa develop untuk Android, iOS, atau Web App tergantung kebutuhan. Untuk mobile bisa native atau cross-platform (lebih hemat biaya). Akan dikonsultasikan mana yang paling cocok untuk proyek Anda.

Tergantung paket yang dipilih. Umumnya: Paket Basic (2x revisi), Paket Standard (3x revisi), Paket Premium (5x revisi). Revisi yang fair dan wajar akan kami accommodate dengan senang hati untuk kepuasan Anda.

Revisi tambahan dikenakan biaya Rp 25.000 - Rp 50.000 per revisi tergantung kompleksitas. Tapi jangan khawatir, biasanya revisi dalam paket sudah cukup jika brief di awal jelas dan detail.

Hasil akhir akan kami kirim dalam format yang Anda butuhkan (MP4, JPG, PNG, PDF, ZIP, dll). Untuk file mentah/source file biasanya tidak include, tapi bisa request dengan biaya tambahan jika diperlukan.

File akan dikirim via Google Drive, WeTransfer, atau platform cloud storage lainnya. Link download akan dikirim ke WhatsApp Anda. Untuk file kecil bisa langsung via WhatsApp.

Kami menggunakan software professional: Adobe Premiere Pro, After Effects, Photoshop, Lightroom, Final Cut Pro, DaVinci Resolve, dan tools development modern lainnya. Semua original dan legal.

Ya! Kami provide free maintenance 30 hari setelah delivery untuk bug fixing. Setelah itu bisa subscribe maintenance plan bulanan atau on-demand sesuai kebutuhan.

Tentu! Semua hasil kerja menjadi hak milik Anda sepenuhnya setelah pembayaran lunas. Anda bebas menggunakannya untuk keperluan komersial, marketing, atau apapun tanpa royalty tambahan.

Kami sangat menjaga privasi dan keamanan data klien. Semua file dan informasi dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dibagikan ke pihak ketiga. Data akan dihapus setelah proyek selesai kecuali ada permintaan backup.